Şifre Sıfırlama Süreci
- E-posta gönderimi: Kayıtlı e-posta adresinizi girin; hesabınız bulunursa benzersiz bir sıfırlama bağlantısı gönderilir.
- Bağlantı geçerlilik süresi: Gönderilen bağlantı 24 saat içinde kullanılmalıdır; sonrasında tekrar talep gerekir.
- Yeni parola belirleme: Bağlantıya tıkladığınızda yeni parolanızı girin (min. 10 karakter, alfanümerik + sembol önerilir).
- Otomatik giriş: Parolanız değiştirildikten sonra otomatik olarak panele giriş yapılır.
- Eski oturumlar: Güvenlik için diğer cihazlardaki açık oturumlarınız sonlandırılır.
E-postayı Almadıysam?
- Spam/Gereksiz klasörü: E-posta sağlayıcılar bazen sıfırlama mesajlarını filtreleyebilir. Spam, Promosyonlar veya Önemsiz klasörünüzü kontrol edin.
- E-posta yazımı: E-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun (Türkçe karakter, fazla boşluk vb. olmamalı).
- Kayıt durumu: Bu e-posta ile gerçekten kayıt olmuş olabileceğinizi kontrol edin; bazen farklı e-postayla kayıt yapılmış olabilir.
- İletim gecikmesi: Bazı sağlayıcılar e-postayı 5-10 dakika içinde teslim eder; biraz bekleyin.
- Yine de gelmediyse: [email protected] adresine yazın; manuel destek alabilirsiniz.
Güvenlik Notu
Şifre sıfırlama bağlantısını yalnızca size ait kayıtlı e-posta üzerinden alın; kimseyle paylaşmayın. Hemendoktor sizden hiçbir zaman e-posta veya telefonla parolanızı sormaz. Şüpheli bir mesaj alırsanız bildirin.
Hesap Bulunamadıysa
Eğer hiç hekim hesabınız yoksa yeni hesap oluşturabilirsiniz. Kayıt için T.C. kimlik ve diploma numarası gereklidir; başvurunuz admin tarafından 1-3 iş günü içinde değerlendirilir.