Mapfre Sigorta Hakkında
Mapfre Sigorta, 1933 yılında İspanya'da kurulan ve dünyanın en büyük sigorta gruplarından biri olan Mapfre'nin Türkiye operasyonudur. Şirket, Türkiye pazarına Genel Sigorta'nın satın alınmasıyla giriş yapmış ve kısa sürede bireysel ile kurumsal segmentlerde önemli bir oyuncu konumuna ulaşmıştır.
Genel Müdürlüğü İstanbul'da bulunan Mapfre Sigorta, 40'tan fazla ülkede faaliyet gösteren grup şirketinin küresel deneyimini Türkiye pazarına taşımaktadır. Şirket; sağlık, hayat, kasko, trafik, konut, seyahat ve ferdi kaza sigortası dahil olmak üzere çok geniş bir ürün gamında hizmet vermektedir.
Mapfre Sigorta, Türkiye'de güçlü acente ağı, banka kanalı ortaklıkları ve dijital satış platformları ile müşterilerine ulaşmaktadır. Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından düzenlenen şirket, Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) ile tam entegredir.
Sunulan Sağlık Sigortası Paketleri
Mapfre Sigorta'nin sunduğu başlıca sağlık sigortası ürünleri:
- Mapfre Sağlık Sigortası: Yatarak ve ayakta tedavi giderlerini, ameliyat ve doğum masraflarını kapsayan özel sağlık sigortası paketi.
- Mapfre Tamamlayıcı Sağlık: SGK'lı sigortalıların özel hastanelerdeki fark ücretlerini karşılayan uygun primli ürün.
- Mapfre Hayat Sigortası: Vefat, sürekli sakatlık ve kritik hastalık teminatlı uzun vadeli birikimli hayat poliçesi.
- Mapfre Kasko: Genişletilmiş kasko teminatları, yedek araç ve asistans hizmetleri içeren araç güvence paketi.
- Mapfre Konut Sigortası: Yangın, hırsızlık, su baskını ve deprem teminatlarını içeren kapsamlı konut poliçesi.
- Mapfre Seyahat Sigortası: Yurt içi ve yurt dışı seyahatlerde acil sağlık, bagaj ve uçuş iptal teminatları sunan ürün.
- Mapfre Ferdi Kaza: Kaza sonucu vefat, sürekli sakatlık ve tedavi giderlerini karşılayan bireysel kaza sigortası.
Kapsam — Ne Karşılar?
Standart bir Mapfre Sigorta poliçesi tipik olarak aşağıdaki sağlık hizmetlerini kapsar:
- Yatarak tedavi giderleri (oda-yemek-refakatçi)
- Cerrahi ve ameliyat giderleri
- Yoğun bakım ve ameliyathane masrafları
- Ayakta tedavi (doktor muayene, tahlil, görüntüleme)
- Doğum teminatı (normal/sezaryen)
- Kemoterapi, radyoterapi ve diyaliz
- Suni uzuv ve tıbbi malzeme
- Acil kara/hava ambulans hizmeti
- Check-up ve koruyucu sağlık taramaları
- Diş ve göz ek paketleri (opsiyonel)
Kapsam Dışı / İstisnalar
Aşağıdaki durumlar genel olarak Mapfre Sigorta standart paketleri kapsamında değildir:
- Estetik ve kozmetik amaçlı operasyonlar
- Poliçe öncesi mevcut kronik hastalıklar (bekleme süresi içinde)
- Alkol, uyuşturucu kullanımına bağlı rahatsızlıklar
- Profesyonel spor faaliyetleri kazaları
- Savaş, terör ve nükleer olaylar
- İntihar girişimi ve kasti yaralanmalar
Not: Poliçeye eklenen ek teminat ve paketlerle bazı kapsam dışı durumlar dahil edilebilir. Detay için sigorta acentenize danışın.
Anlaşmalı Hastane & Hekim Ağı
Mapfre Sigorta, Türkiye genelinde 1.500'ü aşkın anlaşmalı sağlık kuruluşuyla geniş bir hizmet ağı sunmaktadır. Acıbadem, Medical Park, Memorial, Liv Hospital, Medicana ve Florence Nightingale gibi büyük zincir hastanelerin yanı sıra il merkezlerindeki yerel özel hastaneler, tıp merkezleri, laboratuvarlar ve görüntüleme merkezleri ağa dahildir. Anlaşmalı kurumlarda doğrudan ödeme (provizyon) sistemiyle hizmet alınır; sigortalı yalnızca katılım payı veya muafiyet tutarını öder.
Prim Aralığı & Fiyatlandırma
Mapfre Sağlık Sigortası primleri yaş, cinsiyet, sağlık beyanı, seçilen plan ve teminat limitlerine göre belirlenir. 2026 yılı için bireysel sağlık sigortası primleri yıllık 12.000 TL ile 60.000 TL arasında, tamamlayıcı sağlık sigortası primleri ise yıllık 4.500 TL ile 14.000 TL aralığında değişmektedir. Aile paketleri ve uzun süreli müşterilere özel indirimler mevcuttur.
Yukarıdaki değerler 2026 yılı genel piyasa bilgisidir; net prim sigortacının ölçüm sonrası size sunduğu kişisel teklifle belirlenir.
Başvuru Süreci
Mapfre Sigorta'ya başvuru; acenteler, banka şubeleri (özellikle ortak bankalar), çağrı merkezi (444 6 273) ve mapfre.com.tr üzerinden online olarak yapılabilir. Başvuru sırasında kimlik bilgileri ve sağlık beyan formu istenir. 50 yaş üzeri ve riskli sağlık beyanlarında ek tetkik talep edilebilir. Onay sonrası poliçe e-posta ile gönderilir ve teminat anında başlar.
Sıkça Sorulan Sorular
Mapfre Sigorta hangi gruba bağlıdır?
Mapfre Sigorta, İspanya merkezli Mapfre Grubu'nun Türkiye iştirakidir ve 40'tan fazla ülkede faaliyet gösteren küresel ağın parçasıdır.
Mapfre tamamlayıcı sağlık sigortası nedir?
SGK'lı kişilerin anlaşmalı özel hastanelerdeki fark ücretlerini karşılayan, ekonomik primli bir tamamlayıcı sağlık ürünüdür.
Mapfre Sigorta ödeme nasıl yapılır?
Anlaşmalı kurumlarda doğrudan provizyon sistemiyle, anlaşmasız kurumlarda ise faturalar sonradan ibraz edilerek tazminat ödenir.
Mapfre sağlık sigortası ömür boyu yenileme garantili mi?
Belirli ürünlerde 3 yıl sonra hak kazanılan ömür boyu yenileme garantisi sağlanmaktadır; poliçe özel şartlarına bakılmalıdır.
Mapfre Sigorta müşteri hizmetleri numarası nedir?
Müşteri hizmetleri 7/24 olarak 444 6 273 numaralı çağrı merkezi üzerinden hizmet vermektedir.
Doğum teminatı tüm sağlık paketlerinde var mı?
Doğum teminatı genellikle 12 ay bekleme süresinin ardından devreye girer ve seçilen plana göre kapsam değişebilir.
Popüler Şehirlerde Hekim Arama
SGK + tamamlayıcı sigorta veya özel sağlık sigortası kapsamında Mapfre Sigorta anlaşmalı doktorları aramak için şehir + branş seçin:
- İstanbul: Kardiyoloji · İç Hastalıkları · Kadın Doğum · Çocuk Sağlığı · Ortopedi
- Ankara: Kardiyoloji · İç Hastalıkları · Kadın Doğum · Çocuk Sağlığı · Ortopedi
- İzmir: Kardiyoloji · İç Hastalıkları · Kadın Doğum · Çocuk Sağlığı · Ortopedi
- Bursa: Kardiyoloji · İç Hastalıkları · Kadın Doğum · Çocuk Sağlığı · Ortopedi
- Antalya: Kardiyoloji · İç Hastalıkları · Kadın Doğum · Çocuk Sağlığı · Ortopedi